Sábados, domingos y feriados
de 9 a 17hs.
Creatividad, pasión️
y excelencia en el turismo ✨
Desde 2015 vivimos el turismo con pasión, con un objetivo claro: ser la agencia de viajes más querida por los uruguayos. ¡El reconocimiento de clientes e instituciones nos confirma que vamos por buen camino!
Compromiso
con la excelencia 💡
Trabajamos todos los días en busca de la excelencia como vehículo al corazón de nuestros clientes. Así, cada día le preguntamos a cientos de clientes qué opinan de nuestro servicio, alcanzando un NPS (Net Promoter Score o Indicador de Satisfacción del Cliente) por encima de la media industrial a nivel mundial.
El respaldo
de nuestros clientes ⭐
Por otra parte, nuestros clientes reconocen públicamente su cariño por nuestra marca. Ya transformada en la primera agencia omnicanal del Uruguay, la calidad y calidez de nuestro servicio nos ha permitido alcanzar una validación de 4.4 estrellas en Google en base a casi 800 opiniones.
Premios
y reconocimientos 🏆
Inicialmente fuimos elegidos por la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI) como el mejor Start Up de 2015. Luego, premiados en repetidas oportunidades como el mejor sitio web de turismo del país por la Cámara de la Economía Digital del Uruguay.
Tecnología y experiencia, el mejor servicio 🔥
Siempre mantuvimos nuestra frescura, proximidad y transparencia con cada cliente. Desarrollamos la mejor tecnología y la combinamos con la experiencia, el conocimiento y la pasión por los viajes de nuestro equipo. Nuestras sucursales ubicadas en varios departamentos del país, fueron seleccionadas según las preferencias en encuestas realizadas a más de 9.000 de nuestros clientes.
Los números nos avalan
+ 50 asesores de viajes
+ 1.400.000 días disfrutados
+ 200 mil clientes felices
7 premios recibidos
Somos parte de 5M Travel Group, un holding de empresas vinculadas al turismo con más de 65 años de experiencia en la industria de los viajes.
Nuestra Visión y Misión
Nuestra misión 🎯
Diseñamos y ofrecemos soluciones de viaje personalizadas, combinando atención cercana, experiencia y herramientas digitales para acompañar a cada viajero con excelencia, desde el primer contacto hasta su regreso.
Nuestra visión 🌟
Ser la agencia de viajes más querida por los uruguayos. Dando la atención más cálida del mercado y un servicio de excelencia a cada cliente garantizando una experiencia de viaje única.
Nuestra propuesta de valor
Conocé los beneficios de elegír TocTocViajes
Confianza
Nos avalan los más de 65 años de trayectoria y solidez en el Sector del Turismo en Uruguay del grupo 5M. Tecnológicamente hemos puesto todos nuestros esfuerzos en garantizar la mayor protección para nuestros clientes, durante el proceso de compra – en la protección de sus datos críticos – y durante sus viajes, ofreciendo prestadores de primer orden a nivel mundial.
Excelencia en servicio
Conjugamos el poder de la tecnología con una atención de primer nivel, las 24 horas del día, los 365 días del año, ayudando al viajero en todo momento. Ofrecemos soporte telefónico o vía whastapp en horario extendido a los usuarios que lo necesiten, al momento de la planificación de su experiencia y durante todas las etapas de su viaje, estén donde estén.
Eficiencia en precios
Nuestra plataforma digital está diseñada para ofrecer los mejores productos de forma clara y rápida, con precios finales y múltiples opciones de pago.